Du bist Geschäftsführer von einem Autohaus. Was würdest Du tun? Dämliche Frage oder!? Man wüsste angesichts der Bandbreite dieser Tätigkeit, gar nicht wo man anfangen sollte.
Doch neben all den Fragen die nach Antworten schreien, sticht eine ganz besonders heraus. Wie ändert die Digitalisierung und...
Kennst Du die Redewendung der „eierlegenden Wollmilchsau“? Die damit beschriebene Eigenschaft sagt aus, ein Alleskönner zu sein der allen Ansprüchen genügt. Diese Bezeichnung würde perfekt in das Anforderungsprofil einer Serviceassistentin im Autohaus passen. Zugegeben, die entsprechende...
Mein geliebtes Deutschland. Was um Himmels Willen machst du mit deinen Bürgern?! Was ist das nur mit dem Clean Diesel. Man kann über vieles diskutieren und streiten. Ich fange auch nicht erst an von Kreuzfahrtschiffen, unsichtbaren „Luftbarrieren“ an Landesgrenzen oder Überwachungsorganisationen...
Beschwerden und Reklamationen … niemand mag sie, keiner will sie … doch ALLE haben sie!
Der professionelle Umgang mit diesem Thema ist essentiell wichtig. Denn die wahre Qualität eines Unternehmens zeigt sich oftmals erst beim gelebten Beschwerdemanagement. Da trennt sich häufig die Spreu...
Überraschung! Es geht in diesem Beitrag nicht um notwendige oder unnötige Fahrzeugreparaturen. Sei bitte nicht enttäuscht. Wir betrachten etwas viel spannenderes. Die Entwicklung der größten deutschen Werkstattkette und ihre perspektivische Ausrichtung.
Bedeutende Schritte werfen ihre Schatten voraus. Frage an Dich: Wann wird das Erste autonom fahrende Auto Deutschland durchqueren?
Antwort: Vor über 20 Jahren! Jetzt bist du baff oder? Die Story hinter diesem Fakt erzähle ich jetzt.
Du brauchst keine Kunden, Du brauchst Fans! Sei für sie der nahbare Star wenn Du wirklich nachhaltig verkaufen/vermarkten willst. Ich sage Dir was Du dafür tun kannst, sogar solltest. Wir fangen mit den Basics an und setzen nach und nach das Puzzle zusammen. In diesem Beitrag erkläre ich, warum Dir...
"Alle untere Technologien, Online-Marketing-Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen haben ein gemeinsames, übergeordnetes Ziel: "Mehr relevante Fahrzeuginteressenten, Automobilkäufer, Autoverkäufer und wiederkehrende Werkstattkunden in Ihr Autohaus zu bringen."
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