Autohaus Chat, Autohaus Messenger und Autohaus Kontaktcenter mit Anbindung an Ihr DMS, CRM oder in Verbindung mit unserem Autohaus-CRM

Verbessern Sie jetzt Ihre Kundenkommunikation radikal – Kanalübergreifend und datenschutzkonform.

Mit unserem einfach zu bedienenden, übersichtlichen Autohaus Kontaktcenter, werden Sie Ihre Kundenkommunikation durch erhöhte Erreichbarkeit auf allem Kanälen radikal verbessern und dabei eine Steigerung der Kundenzufriedenheit, eine Erhöhung der Verkaufschancen und signifikante Kosteneinsparungen erzielen. Zudem werden Ihre Mitarbeiter bei Routineaufgaben entlastet, was zu einer höheren Zufriedenheit und gesteigerter Motivation führen wird.

DMS-Systeme

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Tickets

E-Mail

Web-Chat

SMS

GBM

WhatsApp

Messenger

Instagram-DMs

Telegram

Viber

WeChat

Slack

Zendesk

Bots

+ div. Apps

Live-Chat-Kommunikation im Autohaus

Vorteile Autohaus

Unsere Software bietet dem Autohaus viele Vorteile, darunter:

⭐ Zentralisierung:

Alle Kommunikationskanäle des Autohauses wie zum Beispiel E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook-Messenger oder Instagram Direktnachrichten, werden an einem Ort zusammengeführt, was die Kontaktverwaltung und Kontaktverfolgung drastisch erleichtert.

🤖 Automatisierung:

Routineaufgaben, wie beispielsweise die Beantwortung häufig gestellter Fragen zur Wartung oder Finanzierung von Fahrzeugen, können automatisiert werden, was die Effizienz im Autohaus erhöht und die Reaktionszeiten verkürzt.

❤️ Personalisierung:

Mit unserer Software können Sie personalisierte, nützliche Bots einsetzen, die schnell und zielgerichtet auf die Anforderungen des Automobil-Kunden reagieren.

📊 Analyse:

Bei uns können Sie die Daten aller Kommunikationskanäle des Autohauses analysieren, um Trends und Muster zu erkennen um entsprechend darauf zu reagieren.

🧑‍💻 Integration:

Unser System kann in bestehende Autohaus-Systeme und -Prozesse integriert werden, um damit die Arbeitsabläufe erheblich zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

💶 Kosteneinsparungen:

Ein Kontaktcenter ermöglicht es dem Autohaus, Kosten einzusparen, indem es die Anzahl der benötigten Mitarbeiter reduziert und die Effizienz der Kommunikation erhöht.

Vorteile Autohaus Mitarbeiter

Unser Kontaktcenter bietet dem Autohaus Mitarbeiter viele Vorteile, darunter:

Zeitersparnis: Unser Kontaktcenter ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, alle Kommunikationskanäle über eine einzige Benutzeroberfläche zu verwalten. Dadurch müssen sie sich nicht mehr mit mehreren Anwendungen und Diensten herumschlagen und sparen Zeit bei der Verwaltung von Nachrichten und Anfragen.
Effizienzsteigerung: Ihre Mitarbeiter können schneller und effizienter auf Kundenanfragen reagieren, da sie alle Informationen an einem Ort finden und nicht mehr zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln müssen.
Übersicht: Das Kontaktcenter bietet Ihren Mitarbeitern eine komfortable Übersicht über alle aktuellen Kundenanfragen und erleichtert ihnen so die Priorisierung von Aufgaben.
Konsistenz: Mittels dem Kontaktcenter ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, eine einheitliche Sprache und Tonalität in allen Kommunikationskanälen zu verwenden, was zu einer besseren Kundenerfahrung führt.
Reporting: Berichte über die Leistung der verschiedenen Kommunikationskanäle helfen Ihnen, die Effektivität ihrer Arbeit zu beurteilen und zu optimieren.

Vorteile Autohaus Kunden

Unser Kontaktcenter bietet dem Autohaus Kunden viele Vorteile, darunter:

Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit: Kunden können jederzeit und an jedem Ort Fragen stellen und Anfragen starten, unabhängig von den Geschäftszeiten des Autohauses.
Schnellere Bearbeitung von Anfragen: Das Kontaktcenter ermöglicht es dem Autohaus, Anfragen schneller zu bearbeiten und auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen, da die Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf die Anfragen haben und diese schneller bearbeiten können.
Bessere Übersicht: Ein all-in-one Messaging-Dashboard bietet dem Autohaus eine bessere Übersicht über die Anfragen und die Kommunikation mit dem Kunden aus allen Kanälen, da alle Anfragen ab sofort an einem Ort gespeichert werden und die Mitarbeiter jederzeit Zugriff darauf haben.
Personalisierte Ansprache: Das Kontaktcenter ermöglicht es dem Autohaus, die Kommunikation mit dem Kunden personalisiert zu gestalten und auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen.
Bessere Nachverfolgbarkeit: Unser System bietet dem Autohaus die Möglichkeit, die Anfragen des Kunden besser nachverfolgen zu können und sicherzustellen, dass alle Anfragen bearbeitet und beantwortet werden.

Autohaus Kontaktcenter

Unser System bietet dem Autohaus viele Funktionen, darunter:

Kundendienst

Anfragen verwalten
Fragen und Antworten (faq)
Intuitiver Nachrichten-Editor
Vordefinierte Antworten
Abteilungen
Benachrichtigungen
Echtzeit-Warteschlange
Direktnachrichten
E-Mail-Piping
Omni-Channel
AI Übersetzungen in Echtzeit
AI SmartReply
Berichte
Mitarbeiter-Bewertungen
Beschwerdemanagement
Abwesenheitsnachrichten
Weitere Funktionen

Marketing

Personalisierte Popup-Nachrichten
Personalisierte Willkommensnachrichten
Follow-up-Nachrichten
Newsletter-Abonnements
Automatisierungen und Trigger
Direktnachrichten an Kunden
Chat-Bot
Social Share
Proaktiver Chat
Rich Messages (u.a Gruppen-Chats, Dateiübertragungen, …)

Intelligente Chatbots

Automatisierte Kommunikation
Einfach zu benutzen
Fertige Vorlagen
Vorteile
Chatbot-Schulung
Rich Messages
Einfache Dialogübernahme
Mehrsprachig
Fragen und Antworten
Funktioniert mit Facebook, Telegram und mehr
AI Künstliche Intelligenz
AI Google-Suche und Rechtschreibkorrektur
AI OpenAI (ChatGPT)
Analytics
Bot-Aktionen
Dialogflow CX und ES
Weitere Funktionen

Benutzer

Optionale Registrierung und Anmeldung
Kunden- und Mitarbeiterverwaltung
Suchen, Sortieren und Filtern
Get to Know: Lernen Sie Ihre Kunden kennen
AI Spracherkennung

Entwickler

Web API
JavaScript API
PHP API
Use cases
Weitere Informationen

Integrationen und Apps

DMS-, CRM-, ERP-Systeme
Tickets
E-Mail
Web-Chat
SMS
Google Business Messages (GBM)
WhatsApp
Facebook-Messenger
Instagram-Direktnachrichten
Telegram, Viber, WeChat
Slack
Zendesk
Dialogflow
Custom-Apps & Co.

Weitere Funktionen

Mobile App (iOS und Android)
Progressive Web-Anwendung
CMS-Integration
Mehrsprachig und RTL
Datenschutz-Akzeptanz und GDPR
Design-Anpassung auf Ihre CI
Sicherheit
Panel und Vollbild-Chat
Schnelle Ladezeiten
Daten und Datenschutz
Abteilungen (Verkauf, Service, Werkstatt, Teile, …)
Noch mehr Funktionen…

hallo-autohaus.de

Effektive Kundenkommunikation ist nur einen Klick entfernt – starten Sie jetzt Ihren eigenen Autohaus-Messenger.

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Tschüss WhatsA**

Ihr Autohaus-Messenger.

„Hallo Autohaus“, bietet genau dafür die richtige Lösung! Ein Autohaus-Messenger, welcher sich in der Handhabung bekannter Messenger gleicht. Der wesentlichste Unterschied jedoch: „Auf Ihrem Server, datenschutzkonform und im gewohnten Look Ihres Autohauses“.

hallo-autohaus.de

"Alle untere Technologien, Online-Marketing-Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen haben ein gemeinsames, übergeordnetes Ziel: "Mehr relevante Fahrzeuginteressenten, Automobilkäufer, Autoverkäufer und wiederkehrende Werkstattkunden in Ihr Autohaus zu bringen."

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