Sicherung der Beschäftigung im Autohaus – Teil 1 Werkstatt

Geschrieben von Stefan Jentzsch am März 17, 2020. Veröffentlicht in Impulse im Autohaus, Tipps für Mitarbeiter im Autohaus.

Was tun bei zunehmenden Terminabsagen, sinkender Werkstatt-Auslastung und Lieferschwierigkeiten bei Ersatzteilen? Die Verunsicherung und auch Angst in den Köpfen der Mitarbeiter aus der Werkstatt ist mehr oder weniger präsent. Neben der Gesundheit hat die Absicherung des eigenen Lebensunterhaltes oberster Priorität. Dazu zählt dann auch die Sicherung der Beschäftigung im Autohaus. Es gilt mit einer offenen Kommunikation und den richtigen Entscheidungen, sich als starker Arbeitgeber zu positionieren. Die Mitarbeiter werden dies auch nach der Corona-Krise mit Loyalität honorieren.

Mit der aktuellen Regelung zum Kurzarbeitergeld ist ein erster Schritt getan. Droht oder besteht Arbeitsausfall für mehr als 10% der Beschäftigten, kann Kurzarbeitergeld beantragt werden. Auch rückwirkend zum 01.03.2020! Ist der Arbeitgeber aktiv und kümmert sich intensiv darum, so kann den Mitarbeitern gegenüber eine gewisse „Grundsicherung“ kommuniziert werden. Doch für viele Autohäuser gilt es aktuell, einen kompletten Ausfall der Beschäftigung und eine Infizierung der Mitarbeiter zu vermeiden. So lange das Zusammenspiel von:

Zusagen aus der Politik in Form von z.B. Gesetzen, Förderprogrammen etc.
Verantwortung der Hersteller
Persönlicher Verantwortung des Unternehmers / der Unternehmerin

nicht genau definiert und abzuschätzen ist, sollten Maßnahmen zur Sicherung der Beschäftigung und der Gesundheit im Autohaus eingeleitet werden.

Die Produktivität von den Mitarbeitern rückt dabei temporär in den Hintergrund. Auch gibt es natürlich, keinen allgemeingültigen Weg. Zu individuell sind die Betriebe aufgestellt. Auch unterscheiden sich Prozesse, Entscheidungswege und Mentalitäten stark untereinander. Folgende Aufzählung liefert mögliche Optionen und Ideen.

Empfehlungen zur Sicherung der Beschäftigung im Autohaus – Teil 1 Werkstatt

Anpassung der Öffnungszeiten und Arbeitszeiten
Aufteilung der Werkstattmitarbeiter in A und B Teams (zeitlich entkoppeltes Arbeiten)
Wartung und Instandhaltung von Ersatz- und Vorführwagen vorziehen
Bestandsaufnahme und Feststellung Umsatzpotential von eingelagerten Kundenradsätzen (Radwechseltage verschieben)
Enger Kontakt mit Ersatzteillieferanten, ggf. Bestände anpassen
Hol-und Bringedienst forcieren
Schulungsbedarf feststellen und ggf. online/digital aktiv werden
GW Bestand auf Wartung und Instandhaltungsbedarf checken
Geräte- und Maschinenwartung inklusive Reinigung vorziehen (was in Eigenregie durchgeführt werden kann)
Kunden über Maßnahmen informieren (Fahrzeugannahme möglich kontaktlos, Hygienmaßnahmen, Öffnungszeiten, Kommunikationsmittel, etc.)
Ersatzwagen kostenfrei anbieten (vor Fahrerwechsel desinfizieren)
Kunden und Mitarbeiterkommunikation über Messenger (Achtung DSGVO beachten, wer dabei Unterstützung braucht, bei mir melden)
Video-Service-Calls aus der Werkstatt
Hygieneplan beachten (Handhygiene, Abstand halten etc.)
Gemeinschaftlich genutztes Werkzeug bei Wechsel A / B Team desinfizieren
Einmal-Lenkradschoner nutzen
Urlaubsplan anpassen
Überstunden abbauen
Minusstunden aufbauen